Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA Y ALQUILER

1. OBJETO Y PRECIOS

El precio del alquiler incluye IVA, amarre en el puerto de Sant Antoni de Portmany (Eivissa), limpieza, seguro a todo riesgo con franquicia y seguro de responsabilidad civil obligatorio. El combustible no está incluido en el precio.

  • Fianza: La empresa solicitará una fianza de 400€ (barcos sin licencia) o 900€ (barcos con licencia), que se devolverá al finalizar el alquiler tras verificar la ausencia de daños. En caso de daños, se ejecutará el importe correspondiente a la franquicia. El seguro no cubrirá daños derivados de negligencia o mala fe.

2. REQUISITOS DE NAVEGACIÓN

  • Acreditación: El patrón deberá acreditar su identidad (DNI o Pasaporte) y, en su caso, la titulación náutica pertinente a la entrega de la embarcación.

  • Cumplimiento legal: El cliente se obliga a cumplir estrictamente la normativa de seguridad y tráfico marítimo, respetando el número máximo de tripulantes y las indicaciones de seguridad del personal de la empresa.

3. CONDICIONES METEOROLÓGICAS Y FUERZA MAYOR

La seguridad es nuestra prioridad. La empresa se reserva el derecho de cancelar la salida si las condiciones meteorológicas impiden una navegación segura.

  • Condiciones adversas: Se consideran tales: oleaje superior a 1 metro, vientos superiores a 15 nudos (direcciones W, NW, N) o lluvia intensa (>25% del tiempo total).

  • Gestión de cancelaciones por seguridad: Si la empresa cancela, el cliente podrá optar por el cambio de fecha (según disponibilidad) o la devolución íntegra del importe pagado.

  • Pronóstico vs. Realidad: Las cancelaciones no se realizarán basándose en pronósticos desfavorables, sino en el estado real del mar y la seguridad en el momento de la salida.

  • Averías: En caso de avería imprevista y falta de alternativa, la empresa devolverá al cliente los adelantos pagados, sin lugar a indemnización adicional.

4. EXCURSIONES CON PATRÓN

  • Puntualidad: El cliente deberá presentarse 15 minutos antes. La no presentación en el horario previsto implicará la pérdida de la reserva y del importe abonado.

  • Ruta: La decisión final sobre la ruta y paradas será del patrón, priorizando la seguridad y condiciones del mar.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Para garantizar la gestión de la flota, se aplicará la siguiente política de cancelación:

  • Más de 30 días: Devolución gratuita del 100%.

  • Entre 30 y 7 días: Cargo del 50% del total de la reserva.

  • Entre 7 y 3 días: Cargo del 75% del total de la reserva.

  • Menos de 48 horas: Cargo del 100% del total de la reserva (no reembolsable).

6. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, le informamos que los datos facilitados por usted son tratados por Marketing AGF Multinivel 2020 S.L. con la finalidad de gestionar la reserva y facturación. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros, enviando una comunicación a reserva@oasisboatsibiza.com.